TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

A Zavera segue o Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança na sua compra.
1. Direito de arrependimento
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições
O produto deve estar:
Sem uso
Na embalagem original
Sem sinais de dano
3. Produto com defeito
Produtos com defeito podem ser trocados ou reembolsados.
4. Solicitação
Envie um e-mail para zavera.oficial26@gmail.com com:
Número do pedido
Motivo da solicitação
5. Reembolso
Cartão: estorno na fatura
Pix: devolução para a mesma conta
6. Custos de envio
Defeito ou erro da loja: por conta da Zavera
Arrependimento: por conta do cliente